Теперь во всех отделениях «Почты России» посылки и письма можно забрать без заполненных заявлений и паспорта. После того как клиент заведет электронную подпись в почтовом отделении или заполнит регистрационную форму на сайте, больше не нужно будет заполнять бумажные извещения. Достаточно назвать оператору свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. Новое правило касается всех отправлений, которые не требуют оплаты. Для получения письма или посылки клиент должен будет назвать свой номер телефона, на который оператор отправит код подтверждения. Получателю придет SMS или Push-уведомление в мобильном приложении почты с кодом, который необходимо назвать оператору. Отмечается, что время выдачи отправлений с помощью новой технологии должно будет сократиться в пять раз.